MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri verilen Satıcı ile, Alıcı arasında, elektronik ortamda yapılan satış işlemlerine ilişkin olarak düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri:

Ticari Ünvan: Heyden.com.tr

Adres: Yalı Mah. Liman Sok. No: 19 - Akçakoca/Düzce

Telefon: 0850 888 81 67

E-posta: info@heyden.com.tr

Alıcı Bilgileri:

Alıcı, Heyden.com.tr üzerinden alışveriş yapan kişiyi ifade eder.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcı, Satıcı tarafından satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat ile ilgili bilgileri kabul ettiğini beyan eder. Sipariş ve ödeme işlemi sonrasında, sipariş özeti ve fatura detayları Alıcı ile paylaşılacaktır. 

4. TESLİMAT VE TESLİM SÜRESİ

4.1. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılacaktır.

4.2. Teslim süresi, sözleşmenin onaylanmasını takiben, ürün stok durumu ve lojistik imkanlar doğrultusunda [belirtilen süre] iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlarda bu süre uzayabilir.

4.3. Ürün, Satıcı tarafından kargo firmasına teslim edildiğinde, Alıcı’ya bu duruma ilişkin bilgilendirme yapılır.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için, Alıcı’nın bu süre içinde Satıcı’ya e-posta veya telefon yoluyla bildirimde bulunması gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin ambalajı, aksesuarları, varsa hediyeleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi zorunludur.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

6.1. Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler,

6.2. Hijyenik açıdan iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin, iç giyim ürünleri, kozmetik ürünler),

6.3. Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

7. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME KOŞULLARI

7.1. Ürün bedeli, siparişin oluşturulduğu tarihte geçerli olan satış fiyatıdır.

7.2. Ödemeler, kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme seçenekleri ile yapılabilir.

7.3. Alıcı’nın ödeme işleminde kullanılan kart ile ilgili doğabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. Alıcı, işbu sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettiğini ve siparişi onayladığını beyan eder.

8.2. Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı, işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Alıcı’nın ikametgahında bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sözleşme şartlarını kabul ederek elektronik ortamda onay vermiş bulunmaktadır. İşbu sözleşme, onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.